(趣旨)

第1条　この規則は、御嵩町環境基本条例(平成14年条例第9号。以下「条例」といいます。)第22条の規定によって設置された御嵩町環境オンブズパーソン(以下「環境オンブズパーソン」といいます。)に関し、必要な事項について定めます。

(所管)

第2条　環境オンブズパーソンの所管は、町民から申し立てられた環境の保全と創造に関する町の事業又は事業者の事業活動に関する苦情の処理とします。ただし、次の各号に掲げる事項については、申し立てをすることができません。

(環境オンブズパーソンの責務)

第3条　環境オンブズパーソンは、町民の権利利益の擁護者として、公平かつ適正にその職務を遂行するものとします。

(町の責務)

第4条　町は、環境オンブズパーソンの職務の遂行に関し、その独立性を尊重しなければなりません。

(事業者の責務)

第5条　事業者は、環境オンブズパーソンの職務の遂行に関し、積極的な協力援助に努めなければなりません。

(町民の責務)

第6条　町民は、この制度の趣旨を理解し、適正な活用に努めなければなりません。

(秘密を守る義務)

第7条　環境オンブズパーソンは、職務上知り得た秘密を漏らしてはなりません。また、その職を退いた後も同様とします。

(解職)

第8条　町長は、環境オンブズパーソンが心身の故障のため職務の遂行に堪えないと認める場合又は職務上の義務違反その他環境オンブズパーソンとしてふさわしくない行為があると認める場合は解職することができます。

(除斥)

第9条　環境オンブズパーソンは、自己若しくは父母、祖父母、配偶者、子、孫若しくは兄弟姉妹からの苦情又は、自己若しくは父母、祖父母、配偶者、子、孫若しくは兄弟姉妹が役員を務める事業者の事業活動に対する苦情については会議に加わることができません。

(環境オンブズパーソンの会議)

第10条　環境オンブズパーソンの会議(以下「会議」といいます。)は、合議制とします。

(代表環境オンブズパーソンによる単独の処理)

第11条　前条第1項の規定にかかわらず、代表環境オンブズパーソンが軽微な内容の苦情であると判断した場合には、代表環境オンブズパーソンは、単独でこれを処理することができます。

(苦情の申立て手続)

第12条　苦情を申し立てようとする者(以下「苦情申立人」といいます。)は、環境オンブズパーソンに対し、次の各号に掲げる事項を記載した苦情申立書(別記様式第1号)により行わなければなりません。ただし、書面によることができない場合は、口頭により申し立てることができます。

(苦情の調査等)

第13条　環境オンブズパーソンは、苦情の申立てを受けたときは、速やかに調査に着手するものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当すると認められる場合は、当該苦情の調査はしません。

(調査等の依頼)

第14条　環境オンブズパーソンは、必要があると認めるときは、専門家又は専門組織に対し、調査等の依頼をすることができます。

(調査結果の通知等)

第15条　環境オンブズパーソンは、苦情の調査の結果について、苦情調査結果通知書(別記様式第2号)により苦情申立人に速やかに通知します。

(報告及び公表)

第16条　環境オンブズパーソンは、受け付けた苦情について苦情調査結果報告書(別記様式第6号)により町長に報告します。

(事務の取扱い)

第17条　環境オンブズパーソンに関する事務は、環境を担当する課が処理します。

(雑則)

第18条　この規則の施行について必要な事項は、町長が別に定めます。